«Северная столица»
ИННОВАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР
info@iocenter.ru
Кабинет дистанционного обучения
+7 (812) 380-68-12
Санкт-Петербург
Лермонтовский пр., 7А
Каталог курсов
  • Повышение квалификации
  • Переподготовка
  • Профобучение
  • Дистанционное обучение
  • Онлайн обучение
  • Профессии
  • Спланируйте обучение
Лицензии
Документы
О Компании
  • Обращение руководителя
  • Лицензии и образцы документов
  • Документы
  • Учебный центр
  • Преподаватели
  • Отзывы
Контакты
    Каталог курсов
    Повышение квалификации
    Переподготовка
    Профобучение
    Дистанционное обучение
    Онлайн обучение
    Профессии
    Спланируйте обучение
    Лицензии
    Документы
    О Компании
    Обращение руководителя
    Лицензии и образцы документов
    Документы
    Учебный центр
    Преподаватели
    Отзывы
    Контакты
    «Северная столица»
    Каталог курсов
    • Повышение квалификации
    • Переподготовка
    • Профобучение
    • Дистанционное обучение
    • Онлайн обучение
    • Профессии
    • Спланируйте обучение
    Лицензии
    Документы
    О Компании
    • Обращение руководителя
    • Лицензии и образцы документов
    • Документы
    • Учебный центр
    • Преподаватели
    • Отзывы
    Контакты
      «Северная столица»
      • Каталог курсов
        • Назад
        • Каталог курсов
        • Повышение квалификации
        • Переподготовка
        • Профобучение
        • Дистанционное обучение
        • Онлайн обучение
        • Профессии
        • Спланируйте обучение
      • Лицензии
      • Документы
      • О Компании
        • Назад
        • О Компании
        • Обращение руководителя
        • Лицензии и образцы документов
        • Документы
        • Учебный центр
        • Преподаватели
        • Отзывы
      • Контакты
      • +7 (812) 380-68-12
      Санкт-Петербург
      Лермонтовский пр., 7А
      info@iocenter.ru
      • Вконтакте
      • Главная
      • Мероприятия

      Организация работы административно-хозяйственного отдела предприятия

      Курсы повышения квалификации
      Код 64550   Распечатать

      Организация работы административно-хозяйственного отдела предприятия

      13 - 17 декабря 2027
      32 часа
      Форма обучения: Очная
      13 - 17 декабря 2027
      Показать другие даты
      2026
      18 мая — 22 мая
      19 октября — 23 октября
      14 декабря — 18 декабря
      2027
      01 февраля — 05 февраля
      17 мая — 21 мая
      18 октября — 22 октября
      44 000 руб.
      Подать заявку
      44000
      • АНОНС МЕРОПРИЯТИЯ
      • ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
      • ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
      • ОТЗЫВЫ
      АНОНС МЕРОПРИЯТИЯ
      
      Семинар с элементами тренинга, деловыми играми и разбором кейсов.

      Ключевые цели программы:
      • Систематизировать знания об основных процессах административно-хозяйственного обеспечения.
      • Развить практические навыки управления ресурсами, договорной работы и взаимодействия с подрядчиками.
      • Отработать алгоритмы действий в сложных и нестандартных ситуациях.
      • Повысить эффективность и проактивность сотрудников АХО.
      Целевая аудитория курса: Директора по общим вопросам, руководители и специалисты административно-хозяйственных отделов предприятий и организаций
      Регистрация: 13 декабря 2027 в 09:00
      Форма обучения: Очная
      Количество часов: 32 часа
      Выдаваемые документы:
      • Удостоверение о повышении квалификации
      ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
      Программа
      
      1. Роль АХО в современной организации. Выстраивание эффективной системы работы АХО.
        • Место и роль АХО в организационной структуре. Эволюция от "завхоза" к "менеджеру по инфраструктуре".
        • Внутренний клиент: понимание потребностей сотрудников и подразделений.
        • Основные процессы АХО: карта потоков создания ценности.
        • Деловая игра «Карта стейкхолдеров АХО». Участники идентифицируют всех внутренних и внешних "клиентов" отдела, определяют их ключевые потребности и ожидания. Разрабатывают модель сервисного взаимодействия.
      2. Управление офисным пространством и инфраструктурой в организации.
        • Принципы эффективного планирования офисного пространства.
        • Управление мебелью, оргтехникой, расходными материалами. Логистика и складской учет.
        • Создание комфортной и безопасной рабочей среды (эргономика, свет, воздух).
        • Кейс «Офисный апокалипсис». Группам выдается проблема: "В компании слияние, в текущий офис нужно встроить 30% новых сотрудников, не теряя в эффективности". Участники разрабатывают план реорганизации пространства, расчета потребности в ресурсах и коммуникации с коллективом.
      3. Договорная работа в работе АХО и управление подрядчиками.
        • Поиск, оценка и отбор подрядчиков (клининг, охрана, кейтеринг, IT-поддержка).
        • Основы договорной работы: структура договора, ключевые пункты (стоимость, сроки, ответственность, исполнение, штрафные санкции).
        • Контроль качества услуг подрядчиков. Разрешение конфликтных ситуаций.
        • Ролевая игра «Переговоры с подрядчиком». Участники делятся на команды "Заказчик" (АХО) и "Исполнитель" (подрядная организация). Проходят этапы обсуждения условий договора, торга по цене и отстаивания своих интересов.
      4. Бюджетирование и контроль затрат в АХО.
        • Статьи затрат отдела АХО. Планирование операционного и капитального бюджета.
        • Методы оптимизации расходов без потери качества.
        • Учет и отчетность: как понятно представить руководству эффективность расходов.
        • Практикум «Бюджет на год». Участники получают данные о компании и текущих расходах. Задача: составить проект бюджета на следующий год, обосновать ключевые статьи и предложить 3 варианта экономии средств.
      5. Обеспечение хозяйственных нужд и закупочная деятельность в работе АХО.
        • Процедура закупки для АХО: от заявки до приемки товара.
        • Выбор между конкурсом, запросом котировок и закупкой у единственного поставщика.
        • Управление запасами: методы минимизации складских остатков.
        • Деловая игра «Запрос котировок». Участники готовят техническое задание на закупку офисной мебели, проводят анализ коммерческих предложений (заранее подготовленных тренером) и выбирают победителя, аргументируя свой выбор.
      6. Делопроизводство и внутренний документооборот в АХО.
        • Локальные нормативные акты, регламентирующие работу АХО (Положение об АХО, правила эксплуатации имущества).
        • Основные документы отдела: заявки, акты, отчеты, служебные записки.
        • Электронный и бумажный документооборот: плюсы и минусы.
        • Рабочая сессия «Разработка регламента». Участники разбиваются на группы и разрабатывают фрагмент реального регламента.
      7. Безопасность офиса и действия в чрезвычайных ситуациях.
        • Обеспечение противопожарной безопасности, охраны труда и гражданской обороны.
        • Взаимодействие с службой охраны и ЧОП.
        • План действий при чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза терроризма).
        • Ситуационно-ролевой тренинг «Чрезвычайная ситуация в офисе». Моделируется инцидент (например, пожар в серверной или прорыв трубы). Участники должны, действуя по инструкциям, организовать эвакуацию, сообщить в службы и минимизировать ущерб. Разбор ошибок.
      8. Навыки эффективной коммуникации и разрешения конфликтов для специалиста АХО.
        • Эффективные коммуникации с коллегами, руководством и подрядчиками.
        • Работа с возражениями и "сложными" запросами.
        • Техники управления стрессом и тайм-менеджмента для многозадачного специалиста.
        • Серия ролевых игр «Сложный диалог». Участники по очереди отрабатывают сценарии:
          • Объяснение сотруднику, почему ему отказано в дорогом кресле.
          • Успокоение руководителя, в кабинете которого сломался кондиционер.
          • Разрешение конфликта между двумя отделами из-за графика уборки.
      Преподаватели

      Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
      В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

      Требования к образованию

      Наличие среднего профессионального или высшего образования

      Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык (ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации» Статья 107. п.13. \ Свидетельствование верности перевода производится нотариусом в соответствии с ст.81 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1))

      ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
      • Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
      • Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
        тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
        тел./факс: (812) 380-68-16
        с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
      • Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А
      ОТЗЫВЫ
      Боганова Светлана Рашитовна - ведущий специалист АХО управления делами
      ООО "РН-Туапсинский НПЗ"
      Замечательный учебный центр. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Для прохождения обучения и повышения квалификации рекомендую данный учебный центр.
      Шатрова Е.М., ведущий специалист
      ЗАО Техническая инспекция ЕЭС""
      Спасибо за удовольствие от общения с организаторами и преподавателем, за интересное обучение, за приятное знакомство с городом!
      Бакумец Людмила Леонидовна - начальник административно-хозяйственного отдела
      Филиал АО "ВПК"НПО машиностроения" - КБ "Орион"
      Спасибо за организацию программы семинара! Понравились выступления преподавателей, узнала много нового и интересного.
      Суворова Наталья Викторовна - начальник административно-хозяйственного отдела
      АО КБХА
      Организация учебного процесса на очень высоком уровне. Грамотные преподаватели, интересная подача материала.
      Глушкова Галина Викторовна - зам. директора
      МБУК "ОМБ"
      Выражаю большую благодарность за организацию и проведение семинара. Прекрасный преподаватель Юрова Е.А.! Слушать было очень интересно, отдельный плюс за чувство юмора и доходчиво представленный материал.
      Зуева Лариса Владимировна - экономист
      МПФ - филиал АО"Гознак"
      Темы семинара раскрыты полностью, информация донесена в доступной форме. Преподаватели приводили много актуальных примеров из личной практики, а так же встречающихся в разных организациях, что позволяет избежать ошибок в своей трудовой деятельности.
      Шарлакаев Андрей Николаевич - ведущий инженер
      ФГУП "Госкорпорация по ОрВО"
      Спасибо за данный курс, материал предоставляется доходчиво и понятно. Все заявленные необходимые вопросы озвучены и разобраны. Будет возможность и потребность в других курсах - обязательно приеду к вам.
      Швецова И.В., заместитель начальника АХО
      Филиал АО «Концерн Росэнергоатом» «Белоярская АЭС»

      Хорошо составлено расписание занятий. Во время курса достаточно перерывов, чтобы не уставать. Организованы вкусные обеды. Очень понравилась лекция Клевер Н.А., позитивный человек, который располагает к себе. Большое спасибо за обзорную экскурсию и поездку в Петергоф. Желаю «Северной столице» процветания. Надеюсь, вернусь сюда еще не один раз. Спасибо Любови Валентиновне за заботу!

      Полякова А.А., ведущий специалист АХО
      ООО «Сибирская генерирующая компания»

      Хорошие преподаватели. Интересная программа. Отзывчивые организаторы.

      Кожевникова Е.С., начальник управления сервисной поддержки
      ООО «Башнефть-Добыча»

      Материалы преподавателей очень доступные. Любые заданные вопросы были подробно разобраны. Высококвалифицированные преподаватели. Хочется отметить доброжелательность всего персонала ИОЦ «Северная столица».

      Озорнина О.С., начальник отдела АХиДО
      Абакинский филиал ООО "Сибирская генерирующая компания"
      Продуктивный курс. Хорошая подача тем. Квалифицированные преподаватели.
      Митусова С.В., начальник АХО
      МАУ "НЦВСМ"
      Спасибо преподавательскому составу за содержательные лекции, администратору Людмиле Алексеевне за помощь в организационных вопросах.
      Перова Н.В., специалист
      ООО "Ставролен" г. Буденновск

      Отличное преподавание. Приведено очень много примеров из жизни. Расслабляющая, уютная, домашняя атмосфера. Очень доброжелательные администраторы. Великолепные экскурсии.

      Курдюкова Н.С., специалист по обеспечению АХД
      АО "Дальтрансуголь"
      Отличная организация учебного процесса. Курс наполнен важной и интересной информацией, преподаватели дали рекомендации по работе АХО. Благодаря обучению некоторые аспекты работы раскрылись с другой стороны и решились некоторые трудные ситуации.
      Юдина А.О., руководитель группы МТО
      ГАУ ТО "ЦИТ"
      Отличная организация курсов, достойный преподавательский состав. Обязательно буду рекомендовать ИОЦ "Северная столица" своим коллегам и знакомым. Интересно, содержательно, что-то оказалось необычно ново.
      Рыбова Т.А., заведующий хозяйством
      ООО "Газпром трансгаз Ухта" Вутыльское ЛГУМГ
      Спасибо большое за отличную организацию учебного процесса и создание всех необходимых комфортных условий. Обязательно к вам вернемся.
      Рылова Н.С., заведующий хозяйством
      ООО "Газпром трансгаз Ухта" Вуктыльское ЛПУМГ

      Очень довольна семинаром Инновационно-образовательного центра "Северная столица".

      Общение с замечательными преподавателями, администраторами. Очень много нового узнала для себя, для работы в своей трудовой должности! Хотелось бы побывать в "Северной столице" ещё раз!

      Спасибо Вам большое!

      Стацура А.С., начальник АХО
      АО "ТАРКЕТТ"
      Спасибо большое за проведение таких курсов. Теплый и понимающий подход. Доступность донесения информации, подход к людям, теплый прием.
      Жаковка В.Ф., специалист 1 категории
      ООО "Газпрос нефть щельф"
      Все преподаватели - профи своего дела, все презентации доступные для понимания. Все было преподнесено ненавязчиво и не напрягало. Спасибо!
      Сулейманова З.Р., инженер АХО
      ООО "Башнефть - Добыча"

      Очень хорошие курсы! Квалификация преподавателей на высшем уровне. Нужно только не лениться и посещать все лекции.

      Надеюсь, полученные знания и информация сыграют положительную роль в моей профессиональной карьере.

      Никитин А.А., руководитель АХО
      ЗАО Короча""
      Хорошие курсы, высококвалифицированные преподаватели, удобный график обучения, индивидуальный подход, удобное месторасположение центра.
      Карпов Ю.А.
      заместитель директора по административно-хозяйственного отдела предприятия, Комсомольск-на-Амуре
      Очень позитивно и продуктивно. Считаю, что преподавательский состав справился со своими задачами на 100%!

      Руководитель мероприятия

      Константинова Людмила Павловна

      Задать вопрос
      13 - 17 декабря 2027
      Показать другие даты
      2026
      18 мая — 22 мая
      19 октября — 23 октября
      14 декабря — 18 декабря
      2027
      01 февраля — 05 февраля
      17 мая — 21 мая
      18 октября — 22 октября
      44 000 руб.
      Подать заявку
      Руководитель мероприятия

      Константинова Людмила Павловна

      CAPTCHA
      Наши контакты
      +7 (812) 380-68-12
      Заказать звонок
      Санкт-Петербург
      Лермонтовский пр., 7А
      info@iocenter.ru
      Обращение руководителя
      Лицензии и образцы документов
      Документы
      Учебный центр
      Преподаватели
      Отзывы
      Каталог курсов
      Повышение квалификации
      Переподготовка
      Профобучение
      Дистанционное обучение
      Онлайн обучение
      Профессии
      Спланируйте обучение
      Дистанционное обучение
      Контакты
      © 2026 Все права защищены.